توجه

توجه !

با وجود انتشار فایل های جدید و حذف لینک های فایل های خراب در این وب از کلیه عزیزانی که فایل های درخواستی انها لینک مورد نظرشون حذف گردیده پوزش میطلبیم.

فایل های فروشگاه کافه سل مربوط به بخش موبایل هم به دلیل تعطیلی سایتشون از سایت حذف گردید

تبلیغات

دانلود پروژه مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

          علی 
            بازدید : 1772
          جمعه 16 تیر 1396
           نظرات (0)
        

اخیرا مسائل مربوط به آینده بازاریابی مخصوصا این مساله که آیا بازاریابی سنتی مناسب شرایط غالب قرن حاضر است یا خیر، توجه بسیاری از محققان را به خود جلب کرده است. هرچند در مورد به‌کار گیری اصل اساسی و اولیه بازاریابی یعنی برآوردن نیازهای مشتریان اجماع نظر وجود دارد، اما بحث بر سر این است که محیط کنونی بازار با تغییرات بنیادی نسبت به دهه ۶٠ میلادی تغییر در روشهای اجرای اصول را ضروری می سازد.

در دنیای امروز بایستی از بازارهای بالغ و به حد کمال رسیده ای سخن گفت که ویژگیهای متفاوتی نسبت به گذشته دارند و از مهمترین ویژگیهای آنها می توان به مهارت و قدرت مشتری و کاهش تاثیر تبلیغات بر وی اشاره نمود. امروزه عرضه کنندگان در بازار کالاهای صنعتی و مصرفی با مشتریانی مواجه اند که تقاضاهای نامحدودی دارند اما کمتر تحت تاثیر ابزار های سنتی بازاریابی قرار می گیرند. از سوی دیگر محصولات بازار از دید مشتری تفاوت زیادی با یکدیگر ندارند چنان‌که نام تجاری محصول مورد نظر مشتری در دسترس وی نباشد به راحتی «برند» دیگری را جایگزین آن می کند و این نشاندهنده کاهش وفاداری مشتریان است. رقابت قیمتی نیز معنی سابق را از دست داده است و سازمانهای بازار گرا و مشتری مدار به جای رقابت بر سر قیمت به حفظ و ارتقای وفاداری مشتری به عنوان ابزاری جدید در بازاریابی می اندیشند.

فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

تعداد صفحات پروژه: ۶٧

قیمت : 11000 تومان

برای اطلاعات بیشتر و خرید از اینجا اقدام فرمایید

برچسب ها دانلود فایل ورد Word پروژه مدیریت ارتباط با مشتری , پروژه مدیریت ارتباط با مشتری ,